День без конфліктів
6 правил, які допоможуть
вирішити будь-який конфлікт.
https://life.pravda.com.ua/society/2
Правила поведінки в ситуації конфлікту
- - Вирішуй проблему в теперішньому часі, не згадуючи про минулі образи і конфлікти.
- - Будь відкритим у спілкуванні, доброзичливим, прагни до створення клімату взаємної довіри.
- - Спробуй поставити себе на місце опонента.
- - Не говори образливих слів, не вживай негативних епітетів.
- - Висловлюй і аргументуй свої наміри і плани у випадку незадоволення вимог
- (Але ні в якому разі не погрожуй!).
- - Будь готовим подолати самолюбство, амбіції, визнати власну неправоту в тих чи інших питаннях і позиціях
Пам’ятай: в конфлікті завжди винні обидві сторони
На примирення йде той, хто моральніший, мудріший, сильніший духом.
Вибір залишається за тобою!
Медіація — вид альтернативного врегулювання суперечок і конфліктів, метод вирішення суперечностей із залученням посередника (медіатора), який допомагає сторонам конфлікту налагодити процес комунікації і проаналізувати конфліктну ситуацію таким чином, щоб вони самі змогли обрати той варіант рішення, який би задовольняв інтереси і потреби усіх учасників конфлікту.
Медіація - як процес урегулювання конфліктів. Набагато складніше побачити проблему, ніж знайти її розв язання. Для першого потрібна уява, а для другого.
Коментарі
Дописати коментар